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Información
turística hasta en el último rincón de Madrid
Una unidad móvil funcionará como punto itinerante de información
turística de la ciudad de Madrid. Se trata de un nuevo dispositivo
que permite acceder a puntos de interés turístico donde, por su
singularidad, es complicado instalar un punto permanente de
información, y está en condiciones de atender de forma especializada
a los diferentes perfiles del visitante. Se trata de un paso más
para vender” los atractivos de la capital y fidelizar al turista.
Madrid.-
La atención será presencial, personalizada, profesional, objetiva,
inmediata, en idiomas y funcionará de nueve y media de la mañana a
ocho y media de la tarde,
 ininterrumpidamente.
Estará en las principales ferias, congresos y eventos de todo
tipo que se celebran en la capital y permitirá al Patronato de
Turismo de Madrid prestar los Servicios de Atención e Información
Turística (SAIT) de una forma móvil, ágil y a pie de calle.
Dará cobertura en las campañas de información turística que realiza
el Patronato de Turismo de Madrid durante los principales periodos
vacacionales (Semana Santa, Verano y Navidad), situándose junto a
monumentos y edificios de gran afluencia turística como el
Palacio Real, el Museo del Prado o Caixa Forum y prestará un
servicio informativo de apoyo a los SAIT en las
campañas especiales que se llevan a cabo con motivo de las
diferentes celebraciones que tienen lugar en nuestra ciudad (Día
del Libro, Semana del Orgullo Gay, Noche en Blanco, Día Mundial del
Turismo, Festival Internacional de Jazz,...)
La unidad móvil presentará al visitante toda la información
disponible de la oferta turística de Madrid desde un punto de
vista visual, innovador y directo, ya que está dotada de las
últimas tecnologías de la información (DVD, pantallas de televisión,
ordenadores portátiles con conexión a Internet mediante tarjeta 3G,
TDT, pantalla de LEDS), en las que el informador turístico puede
apoyarse para ofrecer una mayor calidad en el servicio.
Como novedad, incorporará un sistema Bluetooth, para emitir
información a cien metros de distancia y
hacer llegar al visitante información práctica para moverse por la
ciudad.
Supresión de barreras
Igualmente, se han integrado varias medidas de accesibilidad acordes
a los diferentes tipos de discapacidad existentes. Está dotada de
dos rampas de acceso, con pasamanos de seguridad de doble altura
y una ventanilla de información con una profundidad que permite el
acercamiento de las personas en silla de ruedas.
Para mejorar la accesibilidad auditiv a,
se han utilizado nuevas tecnologías. En la zona de atención al
visitante se ha incorporado una pantalla de leds que lanza
continuamente mensajes escritos con contenidos de interés turístico,
que podrán leerse fácilmente por su gran formato, contraste de color
y características antirreflectantes a la luz solar. Además, se
instalarán junto a la unidad móvil, dos paneles informativos de gran
formato con la agenda mensual de actividades o información sobre el
programa Descubre Madrid para su visualización por parte de
los usuarios.
Para las personas con discapacidad visual, se ha aplicado el uso del
sistema Braille en la información de las visitas adaptadas que el
Patronato de Turismo de Madrid oferta para este colectivo.
Este punto de información turística móvil forma parte de los
Servicios de Atención e Información Turística de Madrid, que durante
los primeros seis meses del año han atendido a un total de
761.745 personas (cifras provisionales facilitadas por el
Patronato de Turismo de Madrid). Estos datos suponen un incremento
del 59,81% más que en el mismo periodo del año 2007.
Los 82 museos, 2.011 monumentos, 104 centros culturales, 61 teatros,
3.000 restaurantes, entre otros atractivos, hacen que la capital
registre cifras récord de visitantes. En los últimos cinco meses
recibió más de tres millones de turistas, un 3,66% más que el
año pasado, un 1,5 puntos porcentuales por encima de la media
nacional. |
